Eleven Rent A Car

Uslovi iznajmljivanja

Posljednje ažuriranje: 3. septembar 2026.

Ovi uslovi se primjenjuju na svako iznajmljivanje vozila rezervisano kod Eleven Rent A Car („mi", „nas", „naš"), sa sjedištem na Central Pointu, Podgorica, Crna Gora. Rezervacijom vozila kod nas, vi („vi", „iznajmljivač") prihvatate ove uslove. Napisani su jednostavnim jezikom, ali čine dio ugovora o iznajmljivanju koji ćete potpisati prilikom preuzimanja vozila, a koji je regulisan crnogorskim zakonom.

01

Kako funkcioniše rezervacija

Vozilo možete rezervisati slanjem poruke na WhatsApp ili pozivom - na ovom sajtu ne postoji onlajn formular za rezervaciju niti onlajn plaćanje. Pošaljite nam vaše datume, željenu klasu vozila i detalje dostave, a mi ćemo odgovoriti sa dostupnošću i fiksnom dnevnom cijenom. Rezervacija je potvrđena tek kada se ove detalje dogovorimo direktno sa vama; pregledanje voznog parka na ovom sajtu samo po sebi ne predstavlja rezervaciju.

02

Ko može iznajmiti vozilo

Da biste iznajmili vozilo od nas, potrebno vam je:

  • Važeća vozačka dozvola, izdata najmanje godinu dana ranije. Stranim posjetiocima nije potrebna Međunarodna vozačka dozvola za kratkoročno iznajmljivanje unutar Crne Gore.
  • Važeći pasoš ili lična karta.
  • Da ispunjavate naš minimalni starosni uslov - 18 godina za većinu vozila, dok neka premium i sportska vozila zahtijevaju najmanje 21 godinu. To ćemo potvrditi sa vama prilikom rezervacije.
03

Preuzimanje i stanje vozila

Prilikom preuzimanja provjeravamo vašu vozačku dozvolu i ličnu ispravu, i zajedno pregledamo stanje vozila prije nego što krenete. Molimo vas da u tom trenutku ukažete na postojeće tragove ili oštećenja - to štiti obje strane prilikom vraćanja vozila.

04

Cijena i plaćanje

Cijena se dogovara u eurima (€) po danu prije preuzimanja, i potvrđuje se direktno sa vama preko WhatsApp-a ili telefona. Ne prihvatamo nikakvo plaćanje preko ovog sajta. Plaćanje se vrši lično prilikom preuzimanja - u gotovini ili karticom na fizičkom terminalu - ili na drugi način dogovoren direktno sa nama.

Nijedno iznajmljivanje ne zahtijeva depozit - nikada nećete morati da ostavite gotovinu ili blokadu na kartici prilikom preuzimanja.

05

Gorivo i kilometraža

Vozila se predaju sa punim rezervoarom i treba ih vratiti na isti način; u suprotnom, naplatićemo trošak dopune goriva uvećan za naknadu za uslugu. Svako iznajmljivanje uključuje neograničenu kilometražu - nema naplate po pređenom kilometru, bez obzira gdje u Crnoj Gori (ili preko odobrene granice, vidi ispod) vozite.

06

Vožnja preko granice

Većina naših vozila može preći granicu ka Hrvatskoj, Bosni i Hercegovini ili Albaniji. Recite nam vašu planiranu rutu prije preuzimanja kako bismo potvrdili da je vozilo pogodno i pripremili Zelenu kartu i sve ostale dokumente koji će vam biti potrebni na graničnom prelazu. Molimo vas da ne prelazite granicu koju nismo unaprijed potvrdili sa vama - vaše osiguranje tamo možda neće važiti.

07

Osiguranje i odgovornost

Svako iznajmljivanje uključuje osnovno osiguranje od štete pri sudaru. Ako je vozilo oštećeno, izgubljeno ili ukradeno tokom vašeg iznajmljivanja usljed nesreće, najviše za šta ste odgovorni je iznos depozita za to vozilo - osim kada šteta nastane kao posljedica kršenja ovih uslova, na primjer vožnje pod uticajem alkohola ili droga, neovlašćenog vozača, nesavjesne ili terenske vožnje, ili nepotvrđenog prelaska granice, u kom slučaju ste odgovorni za pun iznos popravke ili zamjene. Uvijek ste odgovorni za saobraćajne kazne, putarine ili troškove parkiranja nastale tokom vašeg iznajmljivanja.

08

Zabranjena upotreba

Vozilo se ne smije koristiti za:

  • Kršenje bilo kog zakona, uključujući vožnju pod uticajem alkohola ili droga.
  • Prevoz putnika ili tereta uz naknadu, vuču drugog vozila, ili učešće u trci ili reliju.
  • Vožnju van puta ili po podlogama za koje vozilo nije namijenjeno.
  • Podiznajmljivanje vozila, ili dopuštanje da njime upravlja neko koga nismo odobrili.
  • Prelazak granice koji nismo unaprijed potvrdili.
09

Izmjene i otkazivanja

Pošto ne prihvatamo onlajn plaćanje, ne postoji ni onlajn proces otkazivanja - samo nam pišite na WhatsApp da promijenite datume ili otkažete rezervaciju. Molimo vas da nas obavijestite što je ranije moguće, posebno za premium i sportska vozila, kako bismo ih mogli ponuditi drugom klijentu.

10

Vraćanje vozila

Molimo vas da vozilo vratite u dogovoreno vrijeme i na dogovorenom mjestu, u stanju u kakvom vam je predato (uz uobičajeno habanje). Kašnjenje sa vraćanjem bez prethodnog obavještenja može biti naplaćeno kao dodatni dan po dnevnoj cijeni. Ako vam treba više vremena, pišite nam - obično možemo produžiti iznajmljivanje ako vozilo već nije rezervisano za nekog drugog.

11

Nesreće i kvarovi

Ako se desi saobraćajna nesreća, pozovite policiju gdje to zakon nalaže, i kontaktirajte nas na WhatsApp čim je bezbjedno to učiniti. U slučaju kvara ili mehaničkog problema, odmah nas kontaktirajte - molimo vas da ne organizujete sopstvenu popravku bez prethodnog dogovora sa nama.

12

Mjerodavno pravo i sporovi

Ovi uslovi, kao i svaki ugovor o iznajmljivanju koji potpišete sa nama, regulisani su zakonima Crne Gore. Svaki spor koji ne možemo riješiti direktno biće rješavan pred nadležnim sudom u Podgorici.

13

Kontaktirajte nas

Imate pitanja o ovim uslovima? Pišite nam na WhatsApp na +382 67 666 610, ili nas posjetite na Central Pointu, Podgorica, Crna Gora.

Rezerviši preko WhatsApp-a